Conditions générales de vente

1. Dispositions générales

1.1. La boutique en ligne DopeMirrors.com, accessible à l’adresse www.dopemirrors.com, est exploitée par MARTINS Paweł Szczęśniak, dont le siège social est situé à Wierzchowiska Pierwsze 89, 21-050 Piaski, NIP: 7123289160, REGON: 061716828, BDO: 000667102.

1.2. Le Vendeur peut être contacté par e-mail à l’adresse dopemirrors@gmail.com ou par téléphone au +48 797 918 954.

1.3. Les présentes Conditions Générales s’appliquent aussi bien aux consommateurs qu’aux professionnels utilisant la boutique en ligne.

2. Définitions

Client – une personne physique, une personne morale ou une entité organisationnelle sans personnalité juridique qui utilise la boutique en ligne et conclut un Contrat de vente avec le Vendeur.
Vendeur – l’entité indiquée au point 1.1 des présentes Conditions Générales.
Boutique en ligne – le site internet accessible à l’adresse www.dopemirrors.com.
Produit – les rétroviseurs de moto disponibles dans la Boutique en ligne.
Contrat de vente – un contrat de vente conclu à distance entre le Client et le Vendeur.
Commande – une déclaration de volonté du Client visant la conclusion d’un Contrat de vente.

3. Conditions de conclusion du Contrat de vente

3.1. Les commandes peuvent être passées 24h/24 via le site.

3.2. Pour passer commande, le Client doit :

Ajouter le produit au panier
Remplir le formulaire de commande
Choisir le mode de livraison et de paiement
Confirmer la commande

3.3. Le contrat est conclu après confirmation de la commande par le Vendeur.

4. Prix et modes de paiement

4.1. Les prix sont indiqués TTC en zlotys polonais, hors frais de livraison.

4.2. Moyens de paiement acceptés :

- Virement bancaire : PL63102031500000360200994848
- Przelewy24 (PayPro SA)
- Carte bancaire
- BLIK
- Stripe
- Apple Pay / Google Pay

4.3. Pour recevoir une facture TVA, le Client doit contacter le Vendeur avant ou immédiatement après l’achat.

4.4. Le prix total inclut les produits, taxes et frais supplémentaires.

4.5. Le paiement doit être effectué :

À la livraison en cas de paiement en espèces
Sous 7 jours pour un virement bancaire
Immédiatement via un système de paiement externe

4.6. Les remboursements sont effectués sous 14 jours maximum.

5. Livraison

5.1. Livraison disponible dans le monde entier.

5.2. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

5.3. Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables.

6. Droit de rétractation

6.1. Le droit de rétractation s’applique conformément à la législation en vigueur.

6.2. Le Client doit informer le Vendeur par une déclaration claire.

6.3. Le formulaire de rétractation est disponible sur le site.

6.4. Le Produit doit être retourné à l’adresse du Vendeur.

6.5. Les frais de retour sont à la charge du Client.

6.6. Le Produit doit être retourné sous 14 jours dans un état non utilisé.

6.7. En cas de colis refusé ou non réclamé, tous les frais sont à la charge du Client.

6.8. Un litige bancaire ne libère pas le Client de ces obligations.

7. Réclamations

7.1. Les réclamations peuvent être déposées au titre de la garantie.

7.2. Le Client peut déposer une réclamation via le Vendeur ou le garant.

7.3. Garantie commerciale et légale sont indépendantes.

7.4. Réclamations par e-mail ou courrier.

7.5. La réclamation doit contenir :

Coordonnées du Client
Numéro de compte bancaire
Description du problème

7.6. Le retour du Produit se fait aux frais du Client.

7.7. Délai de traitement : 14 jours.

7.8. Le Client est informé par e-mail ou courrier.

8. Garantie commerciale

8.1. Garantie à vie fournie par le fabricant et le Vendeur.

8.2. La garantie est valable à compter de l’achat.

8.3. Elle couvre les dommages liés à l’utilisation.

8.4. Le Vendeur peut refuser une réclamation en cas d’abus.

8.5. Les frais d’expédition peuvent être facturés.