1.1. Il negozio online DopeMirrors.com, disponibile all’indirizzo www.dopemirrors.com, è gestito da MARTINS Paweł Szczęśniak, con sede legale in Wierzchowiska Pierwsze 89, 21-050 Piaski, NIP: 7123289160, REGON: 061716828, BDO: 000667102.
1.2. Il Venditore può essere contattato via e-mail all’indirizzo dopemirrors@gmail.com o telefonicamente al numero +48 797 918 954.
1.3. I presenti Termini e Condizioni si applicano sia ai consumatori sia agli imprenditori che utilizzano il Negozio Online.
Cliente – una persona fisica, una persona giuridica o un’unità organizzativa priva di personalità giuridica che utilizza il Negozio Online e conclude un Contratto di Vendita con il Venditore.
Venditore – il soggetto indicato al punto 1.1 dei presenti Termini e Condizioni.
Negozio Online – il sito web disponibile all’indirizzo www.dopemirrors.com, tramite il quale il Cliente può effettuare Ordini.
Prodotto – gli specchietti per moto disponibili nel Negozio Online, oggetto del Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore.
Contratto di Vendita – il contratto di vendita di un Prodotto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio Online.
Ordine – la dichiarazione di volontà del Cliente diretta alla conclusione di un Contratto di Vendita, che specifica il tipo e la quantità del Prodotto.
3.1. I Clienti possono effettuare Ordini 24 ore su 24 tramite il sito web.
3.2. Per effettuare un Ordine, il Cliente deve:
3.3. Il Contratto di Vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore conferma l’accettazione dell’Ordine.
4.1. I prezzi indicati sul sito del Negozio Online per ciascun Prodotto sono prezzi lordi, espressi in złoty polacchi, comprensivi di IVA, ma esclusi i costi di consegna e le eventuali commissioni sui metodi di pagamento.
4.2. Il Cliente può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
- Bonifico bancario sul conto del Venditore: PL63102031500000360200994848
- Pagamento elettronico tramite Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068)
- Pagamento con carta di credito o debito
- Pagamento BLIK
- Pagamento Stripe
- Apple Pay / Google Pay
4.3. Per ricevere una fattura IVA, il Cliente deve contattare il Venditore prima o immediatamente dopo l’acquisto.
4.4. Il prezzo totale dell’Ordine, visibile nel carrello prima dell’invio dell’Ordine e dopo la selezione del metodo di consegna e pagamento, include il prezzo dei Prodotti ordinati, le imposte e tutti i costi aggiuntivi, compresi i costi di consegna e le commissioni di transazione.
4.5.1. Il gestore dei pagamenti con carta è PayPro SA (Agente di regolamento), Kanclerska 15, 60-327 Poznań, iscritta al Registro Nazionale delle Imprese con numero KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4.5.2. Il gestore degli altri metodi di pagamento è Shopify Payments.
4.5. Il Cliente è tenuto a effettuare il pagamento:
4.6. I rimborsi da parte del Venditore saranno effettuati tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dal verificarsi del motivo del rimborso, nei seguenti casi:
4.7. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo con il Cliente che non comporti costi aggiuntivi.
5.1. La consegna del Prodotto è disponibile in tutto il mondo.
5.2. I costi di consegna sono indicati sul sito del Negozio Online e durante la procedura di invio dell’Ordine.
5.3. Il tempo di consegna è di 1–3 giorni lavorativi dal momento dell’elaborazione del pagamento.
6.1. Le disposizioni del presente articolo relative al diritto di recesso si applicano alle persone fisiche che concludono un contratto direttamente collegato alla propria attività commerciale, a condizione che il contenuto del contratto indichi che esso non ha carattere professionale, in particolare in relazione al tipo di attività registrata nel Registro Centrale delle Attività Economiche.
6.2. Per esercitare il diritto di recesso dal Contratto, il Cliente deve informare il Venditore della propria decisione mediante una dichiarazione chiara.
6.3. Il Cliente può utilizzare il modulo di recesso disponibile sul sito del Negozio Online.
6.4. In caso di recesso dal Contratto, il Cliente è tenuto a restituire il Prodotto all’indirizzo del Venditore.
6.5. Il Cliente sostiene i costi diretti di restituzione del Prodotto.
6.6. Il Consumatore deve restituire il Prodotto in condizioni inutilizzate entro e non oltre 14 giorni dalla data di recesso dal contratto.
6.7. In caso di rifiuto della spedizione, mancato ritiro o restituzione al Venditore per cause imputabili al Cliente, incluse tasse doganali o oneri di importazione non pagati, il Cliente sostiene tutti i costi sostenuti dal Venditore, inclusi i costi di spedizione di ritorno, le spese di gestione, gli oneri doganali e i costi amministrativi. Tali costi possono essere detratti dall’importo rimborsabile o addebitati separatamente al Cliente.
6.8. L’avvio di una procedura di chargeback o di contestazione del pagamento presso una banca o un fornitore di servizi di pagamento non esonera il Cliente dall’obbligo di coprire i costi di cui al punto 6.7, qualora la spedizione sia stata effettuata correttamente e in conformità al Contratto e alle normative applicabili.
7.1. I reclami possono essere presentati sulla base della garanzia legale o della garanzia commerciale, se prevista.
7.2. Se il Prodotto è coperto da garanzia, il Cliente ha diritto a presentare un reclamo in garanzia tramite il Venditore o direttamente al garante. Il termine per l’esercizio dei diritti di garanzia è sospeso dal momento in cui il Consumatore segnala il difetto al Venditore.
7.3. L’esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia è indipendente dai diritti derivanti dalla garanzia commerciale. L’esercizio dei diritti di garanzia commerciale non pregiudica la responsabilità del Venditore ai sensi della garanzia legale.
7.4. I reclami in garanzia possono essere presentati per iscritto o via e-mail all’indirizzo del Venditore. È disponibile un modulo di reclamo non obbligatorio.
7.5. Il reclamo dovrebbe contenere:
7.6. Se il reclamo in garanzia riguarda il Prodotto, il Consumatore è tenuto a restituire o spedire il Prodotto al Venditore a proprie spese. Il Venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso dei costi di spedizione fino alla risoluzione del reclamo.
7.7. Il Venditore esaminerà il reclamo in garanzia entro 14 giorni dalla data di presentazione.
7.8. Il Venditore informerà il Consumatore sull’esito del reclamo per via elettronica o postale, a seconda del metodo utilizzato per la presentazione.
7.9. Se il reclamo riguarda un Prodotto che deve essere restituito al Consumatore, il Venditore provvederà alla consegna o alla spedizione all’indirizzo del Consumatore.
7.10. Il rimborso per i reclami in garanzia sarà effettuato tramite bonifico bancario o vaglia postale, secondo la preferenza del Consumatore.
7.11. La garanzia non si applica ai Clienti che non sono Consumatori.
8.1. Il Prodotto è coperto da una garanzia a vita fornita sia dal produttore sia dal venditore.
8.2. La garanzia è valida a partire dal momento dell’acquisto del prodotto dal produttore.
8.3. La garanzia copre i danni causati dall’utilizzo del prodotto.
8.4. Il Venditore si riserva il diritto di respingere un reclamo in caso di abusi ripetuti da parte dell’acquirente.
8.5. Il Venditore si riserva il diritto di addebitare i costi di spedizione per l’invio degli articoli sostituiti o riparati al Cliente.
