Questa pagina è il punto di partenza per domande su prodotto, compatibilità, installazione, garanzia e ordini. Il modo più rapido per risolvere una questione tecnica è inviare informazioni sufficienti a identificare sia la moto sia il componente coinvolto.
Comunicaci marca, modello esatto e anno della moto. Segnala se gli attacchi originali degli specchietti, il manubrio, i comandi o i paramani sono stati modificati. Una foto del punto di montaggio attuale è particolarmente utile quando la configurazione non è di serie.
Se qualcosa non si adatta o lo specchietto non può essere posizionato correttamente, fermati prima di forzare filettatura o hardware. Invia foto chiare di entrambi i lati del cockpit, delle sfere di montaggio e della posizione del braccio. Potremo confrontare il setup installato con la configurazione prevista per la moto.
Descrivi quando compare il problema, per esempio a una determinata velocità, su superfici sconnesse o dopo ripiegamenti ripetuti. Se uno snodo inizia a muoversi troppo facilmente, contaminazione sulla sfera o nel connettore può ridurre l’attrito. Pulire le superfici di contatto può ripristinare la normale presa. Evita prodotti oleosi sulle superfici di attrito.
Per un componente danneggiato, includi le informazioni sull’ordine, foto e una breve descrizione di come è avvenuto il danno. Il prodotto attuale è coperto dalla garanzia a vita DopeMirrors secondo i relativi termini. L’assistenza può determinare se va sostituito un componente o se è più adatta un’altra soluzione.
Indica numero d’ordine e paese di consegna. Se la richiesta riguarda una scadenza prima di un viaggio, comunica la data così potremo rispondere in base alla situazione di spedizione attuale.
Il modello DopeMirrors attuale presenta la marcatura E9 secondo ECE R81. Se ti servono informazioni per un’ispezione specifica o un determinato mercato, indica paese e moto così possiamo rispondere alla domanda reale invece di fare un’affermazione legale troppo generale.
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