Le produit DopeMirrors actuel bénéficie d’une garantie à vie du fabricant et du vendeur selon les conditions de garantie. Elle vise à accompagner les pilotes qui utilisent réellement leurs rétroviseurs plutôt qu’à considérer le produit comme un accessoire jetable.
Les conditions actuelles incluent les dommages résultant de l’utilisation du produit. En pratique, le support DopeMirrors peut remplacer ou fournir le composant endommagé au lieu de remplacer automatiquement tout le kit lorsqu’une seule pièce nécessite une intervention.
Une garantie à vie n’est pas une politique de remplacement illimitée et sans questions. Les conditions permettent de se protéger contre les abus répétés ou le mauvais usage de la garantie. Dans certains cas, les conditions actuelles permettent aussi de facturer les frais d’expédition d’une pièce réparée ou remplacée. Les Conditions Générales complètes restent la source contractuelle pour le détail exact de la couverture.
Contactez le support DopeMirrors avec les informations de commande, une courte description de ce qui s’est passé et des photos claires de la pièce endommagée. Si le problème concerne le système de montage, indiquez également le modèle et l’année de la moto. Cela nous permet d’identifier le composant et la bonne configuration de remplacement.
Un rétroviseur adventure peut être exposé pendant des années aux chutes, branches, bagages et réglages répétés. Pouvoir prendre en charge des composants individuels signifie qu’une pièce endommagée ne transforme pas forcément tout le kit en déchet. Cela permet aussi à un client de conserver le même système plus longtemps.
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